Programma
Dag 1: 6 maart '25
Introductie van merkleiderschap
"Leidende denkers over merken"
Kennismaking met merktheorieën en merkdenkers.
- Introductie van de opleiding en kennismaking met elkaar
- De ontwikkeling van het merk in de tijd
- Basistheorieën van merkdenken
- Het merk in het geheugen: associaties, categorisatie
- Informatieverwerking
Dag 2: 7 maart '25
Positioneren voor de toekomst
"Een leidend merk: positionering en merkgroei"
Kernprincipes van positioneren: (her)categorisatie en een gedachtegoed.
- Positioneren is (her) categoriseren
- Van associaties naar een richtinggevend gedachtegoed
- Bronnen voor een positionering van inside-out en outside in
- Theorieën over hoe merken groeien: penetratie versus loyaliteit.
- Saliency, Distinctive Brand Assets, CEPs, differentiation en distinctiveness
Dag 3: 3 april'25
Merkidentiteit en betekenis
"De organisatie als merk"
Organization branding en betekenisvol zijn als organisatiemerk.
- Identiteit: de eigenheid van de organisatie als bron voor positioneren
- Identificatie, medewerkers alignment
- Merkoriëntatie en cultuur: lessen uit de praktijk & wetenschap
- Identificatie van merkwaarden aan de hand van het Drijfveren-model
- Betekenisvolle en waardevolle organisaties
Dag 4: 4 april '25
Merkportfoliobeleid
"Een effectieve merkportfolio"
De ontwikkeling van een passend portfoliobeleid.
- Inzichten uit de wetenschap
- Basismodellen: de drivers van portfoliostrategie
- Diverse voorbeelden uit de praktijk
- Leren van een praktijkcase
- Hotelcase Portfoliobeleid - Harvard Business Review – interactieve opzet.
Dag 5: 8 mei '25
Merkontwikkeling vanuit onderzoek
"Op zoek naar het sturende inzicht"
Bronnen voor positioneren: de outside-in analyse.
- Het openen van de mentale wereld van de consument/markt
- Data en consumenteninzichten als bron van haakjes voor positioneren
- Verschillende onderzoeksmethoden en modellen (waaronder Mentality)
- De merkbelofte als antwoord op het inzicht: conflictmodel en andere tools
- Praktijkvoorbeelden en cases
Dag 6: 9 mei '25
Merkontwikkeling en merkmanagement
"Het managen van het merk intern en extern"
Merkontwikkeling vanuit een kompas.
- De merkbelofte waarmaken
- Merkmodellen als handvat
- Het meenemen van de organisatie
- Productontwikkeling en innovatie van het merk
Dag 7: 5 juni '25
Van merk naar gedrag
"Van inspiratie naar activatie"
Merkbouwen in een digitale tijd.
- Sterk digitaal merk
- Customer experience en communicatie
- Werking en effectiviteit van communicatie.
- Leren van winnende effiecases
- Vooruitblik naar de intervisiedag (deelname is optioneel)
Dag 8: 6 juni '25
Merken van vandaag en morgen
"Een leidend merk vraagt focus en commitment"
Positioneren is kiezen.
- Van theorie naar de eigen praktijk
- Het dilemma-spel en de hitformule
- Voorbereiding op de intervisiedag
- Afronding van de leergang
