Programma
Dag 1
Strategie
(Gast)docenten: Marc van Eck, Philip Kok, Marjolijn Meynen
- Bedrijfs- en merkstrategie en modellen.
- Zakelijke transformatie.
Dag 2
Klantsegmenten & Retail media
Gastdocenten: Coen Kempen, Frans Melenhorst, Marcel Vogels
- Targeting, profielen, doelgroepen.
- Data, Dashboards, CRM, klantwaarde.
Dag 3
Merkontwerp & innovatie
Gastdocenten: Loe Limpens, Jan Willem Koch, Micha Medendorp
- Visuele identiteit, ontwerp & verpakking.
- Nieuwe productontwikkeling NPD.
Dag 4
Inkoop & Merchandising
Gastdocenten: Hans Blom, Rob van Herpen, Kees Buur
- Inkoopbeleid, merken en marketing relaties.
- Inkoop Capita Selecta.
Dag 5
Formaten & Kanalen & operaties
(Gast)docenten: René Repko, Aart Vogel, Nienke van de Streek
- De waarde van het retailmerk, do's & dont's, verdienvermogen in een kanaal, oa DtC.
- Retailformaten, heatmaps, lay-out, presentatie.
Dag 6
E-commerce
Gastdocenten: Martijn van der Zee, Suzanna Koning, Niek Veendrick
- Succesvolle klantgedreven e-commerce.
- Omni Channel-beheer.
Dag 7
Retailreclame
Gastdocenten: Michel Mac Donald, Johan Van Der Zanden, Caroline van Turennout
- Winnende retail reclamestrategieën.
- Geweldige merkreclames.
Dag 8
Leiderschap, organisatie & cultuur
Gastdocenten: Niels Willems, Jan-Kees Walrave
- Cultuurverandering.
- Leiderschap in de detailhandel.
Dag 9
Duurzaamheid
Gastdocenten: Leontine Gast, Alec Clement
- Van een duurzame bedrijfsvoering tot het helpen van klanten om duurzamer te leven.
- ESG in de praktijk.
Dag 10
Winnaars & Verliezers - cases en voorbeelden
(Gast)docenten: René Repko, Pim Van den Berg, Ernst-Jan Smids
- Afsluitende sessie, winnaars en verliezers.
- Kenmerken winnaars en verliezers.
