Programma
Dag 1
De omgeving die meer druk uitoefent en de rol van reputatiemanagement in dit nieuwe perspectief
- Als de omgeving de druk op het merk opvoert.
- Omgeving als uitgangspunt voor merkhandelen.
- Identiteit als vertrekpunt voor het gedrag van de merkorganisatie.
- Kijk eerst naar de mens en dan naar de regels.
- Leiderschap en kwetsbaarheid.
- Moreel leiderschap is geen keuze.
Dag 2
Omgaan met stakeholderkapitalisme en het realiseren van stakeholderengagement in de praktijk, als onderdeel van langetermijnwaardecreatie voor alle stakeholders
- De veranderende omgeving door de verplichte nieuwe Europese wetgeving CSRD en rapportage over ESG, met verplichting tot langetermijnwaardecreatie voor en met alle stakeholders.
- Hoe voorkom je greenwashing en purposewashing?
- Stakeholdermapping: stakeholders kennen en prioriteren.
- Strategieën voor stakeholderengagement.
- Verantwoording en verslaglegging.
Dag 3
Inzicht in de filosofische stromingen en verkenning van het begrip ethiek
- Ethiek: verkenning van een explosief begrip.
- Vijf verschillende visies op ethiek handelen voor je merk.
- Alledaagse uitdagingen aan je moraal.
- Hoe kan ik ondanks alles het goede doen.
Dag 4
De ontwikkeling van een integere bedrijfscultuur en toepassing van het 3-fasenmodel voor het nemen van meer morele besluiten
- Merkcultuur: bovenstroom en onderstroom.
- Integriteit: rationeel en emotioneel.
- Het scherp formuleren van de morele kwestie.
- Morele argumenten, pro en contra.
- Waardevolle morele besluiten nemen.
Dag 5
Het proces van merkwaarden naar beoogd gedrag en het faciliteren van de interne organisatie als belangrijkste communicatiekanaal voor de merkorganisaties. Wat helpt medewerkers het gewenste gedrag te vertonen?
- Het betrekken van medewerkers in het nadenken over de merkwaarden via interactieve beleidsvormen.
- Het verhaal rond de merkwaarden.
- Begeleiding van medewerkers rond de merkwaarden en de (voorbeeld)functie daarin van leidinggevenden en rolmodellen.
- Het proces van ruimte creëren voor medewerkers om betekenis te kunnen geven aan merkwaarden en ethisch gedrag en de benodigde faciliteiten en randvoorwaarden.
- Inventariseren van en omgaan met mogelijke barrières en versnellers bij gewenst gedrag.
- Merkwaarden en het proces van werving en onboarding.
Dag 6
Nieuw leiderschap, de communicatie/marketingmanager als tegenspreker van de CEO en de toekomstgerichte inrichting van de communicatiefunctie
- De merkorganisatie in een turbulent krachtenveld vol valkuilen.
- De onschatbare waarde van een goede manager communicatie/marketing.
- De kenmerken van een moderne afdeling communicatie/marketing.
- Invulling van je rol als adviseur naar de raad van bestuur of directie.
Dag 7
Slotdag met casusopdracht
- Praktijkopdracht: Een moreel merkprobleem uit de eigen organisatie wordt tot een integer beredeneerd besluit gebracht, met behulp van de geleerde ethische methode.
